使用条款

介绍

欢迎使用LOVAT！在使用前，请浏览并接受以下使用条款。我们努力避免使用过多术语，将以下使用条款清楚地呈现给您，以便您更好地了解我们双方将承担的义务和责任。

在每段段首，我们都为您提供了简洁明了的概括，以便您了解该段落的主要内容。

以下是您的法定权利和义务，请仔细阅读。如果您对我们的使用条款有任何不赞同的地方，那么您将无法享受我们的服务。

服务介绍

LOVAT为您提供在线税务服务。在我们的平台上有着多种多样的增值税（VAT）有关服务，您可以利用它填写并提交增值税纳税申报表到有关税务机构，下载您的增值税有关通知；您还可以利用LOVAT来储存、浏览或打印有关税务报表及下载的文件。

LOVAT可提供的其他服务包括但不限于阈值计算、审计报告、ES销售清单（仅与欧盟企业进行B2B的公司需填写）

所有设施和服务均按“原样”和“按可用”提供。我们可能会不时进一步增加这些服务和设施。

LOVAT提供了您的市场帐户/网站，电子表格或簿记软件与税务机关之间的桥梁。本软件不对您提供的任何信息进行任何错误检查、调整或验证。

 

加入我们，体验LOVAT的服务

在本节中，我们说明如何订阅LOVAT并使用我们的服务。当您看到一个加粗的词汇时，每次在这些术语中使用该词汇时，其含义都相同。

1. 您与LOVAT：当我们提到“你”或“你的”时，我们指的是您作为客户，以及您有权代表的任何实体或公司；当我们提到LOVAT、“我们”或“我们的”时，指的是与您签署合同的LOVAT实体，以及您付费使用的某一版本的LOVAT产品。

2. 我们的服务： 我们的服务包括我们目前以及未来将会提供的服务，包括我们的在线服务、移动账户和金融产品。

3. 订阅：当您创建订阅以使用我们的服务并接受这些条款时，您即成为订阅者，并有责任支付订阅费用。

4. 使用我们服务的权利：无论您是订阅者还是受邀用户，只要继续支付订阅费用，我们都会授予您使用我们服务的权利，直到您终止订阅。

5. 您的责任： 您有责任确保您所有信息的及时更新（包括当前的电子邮件地址）；您有责任提供真实、准确、完整的信息，并负责验证从我们的服务中使用的任何信息的准确性，以履行法律、税务合规性义务。您还负责保护用户名和密码不被盗用或滥用。我们的服务具有最低密码标准，但是您需确保密码非常安全且不容易被猜到。密码越强越好！有关安全性的更多信息，请查看我们的安全性部分。

6. 当我们引入新的或修订的服务时：我们一直致力于使LOVAT发挥最大的作用，并有专业的团队为之努力，我们会定期拓展我们的服务。对于新增或更新的服务，我们可能会引入新增条款，而在您开始使用新的服务前，我们会告知您新增条款。

7. 所属于我们的： 除注明所属于他人的内容外，在服务中我们所提供的任何东西均为我司所有，包括服务设计、编译、外观和服务感受等，还包括作品版权、商标、设计、发明及其他知识产权等。您需同意不以我们明确禁止的任何方式复制、分发、修改或制作我们任何内容的衍生作品，或使用我们的任何知识产权。除非您处于免费试用期或其他要约期，否则您需要根据所选计划的价格来支付订阅费用。选择计划时，将说明价格详情和订阅的其他条款。

8. 适用：首次注册时，您可以根据当时指定的条款选择免费试用。如果您选择在试用期后继续使用我们的服务，则在您添加了我们的服务后，将根据结算明细将向您收取费用，定价计划中对此进行了详细说明。如果您选择在试用后不继续使用我们的服务，则可以直接删除。

9. LOVAT 订阅价格：在使用我们的服务时，通常需要您根据订阅类型（订阅费用）每月支付相关费用。价格计划中包含了我们为您提供的订阅费用，包含开发票、付款、自动续订和取消的条款。定价计划可能会因地区而异，我们也在价格页面中列出了详细的有关信息。我们可能会不时更新或修改价格计划。定价计划的条款构成这些条款的一部分。与我们对条款的其他任何更改一样，定价计划的更改不会影响您之前已经购买的服务；而在价格发生变动时，我们会及时地通知您。

10. 服务使用所产生的税款： 您有责任支付因使用我方服务而产生的任何其他外部费用和税款。在我们没有处理代扣所得税的情况下，您有责任处理这一笔税款。为了税务有关问题的需要，我们可能会收集您的地理位置信息，这意味着，您所提供给我们的位置信息必须准确。

11.及时付款的重要性： 为了能够继续使用我们的服务，您需要根据订阅计划及时付清相应的款项。为避免推迟或遗失款项，请确保您提供给我们的付款信息准确。如果我们没有及时收到付款，则可能推迟您的订阅服务的使用直至收到付款。

数据使用与隐私

LOVAT使用您的数据为您提供服务。我们的隐私政策是条款中重要的一部分，以下内容将会详细向您描述我们会如何处理您的个人信息，如姓名和电子邮件等。

12. 数据使用：当您开始使用我们的服务，将您的数据上传到我们的服务中时，我们不对数据拥有所有权，但相当于您授予了我们使用、复制、传输、储存、分析及备份这些数据的权利，数据可能包括您及他人的个人信息。我们使用这些数据的目的包括：授予您我方服务的使用权；提升、发展、保护我们的服务项目；打造新的服务项目；就订阅有关问题与您进行沟通；根据您的市场偏好向您发送有关信息。

13. 对于您个人数据的使用： 我们尊重您的隐私，也很看重数据保护。除以上条款外，在隐私政策中，我们详细阐述了在您进入LOVAT后我们将如何处理如姓名、邮箱地址这类个人信息。

14. 统计数据匿名化： 当您在使用我们的服务时，我们可能会通过包括整合数据的方式对您的数据及服务使用进行匿名化的统计数据处理。一旦匿名化后，我们将会为自身目的使用这些数据，如提升服务、开发新的服务项目或产品、分析商业趋势，以及其他我们将同您进行沟通的使用目的。

15. 数据泄露通知：当我们认为您的订阅中存在未经授权访问个人数据的情况时，我们将通知您有关情况。根据未授权访问的性质以及受影响的联系人的位置，可能会要求您评估是否必须将未授权访问报告给联系人和/或相关授权机构。我们认为，基于您对订阅中所储存的个人数据的了解，您将最有能力做出此决定。

机密信息

我们会采取合理的预防措施来保护您的机密信息，并希望您也可以采取一定措施保护我平台的机密信息。

16. 保持信息机密性：在使用我方的服务时，您可能会提供给我们一些机密信息；您也可能了解到我方的机密信息。我们双方需要采取合理措施来保护双方机密信息不被未授权的个人获取。如有必要，双方可能会将彼此的机密信息交予法律或监管机构。

安全

我们十分看重安全问题并希望您也将同样看重。为保护我们的服务与您的数据，我们为您提供了如两步认证这类的安全措施。

17. 安全保障措施：我们已在技术、物理和管理保障措施方面进行了投资，以尽我们所能确保您的数据安全。尽管我们已采取措施帮助保护您的数据，但没有任何电子存储方法可以完全保证安全，并且我们不能保证绝对的安全性。如果发生未经授权访问您的帐户的行为，我们将通知您，并且在您确认访问是由授权用户进行的之前，我们还可能限制对我们服务某些部分的访问。

18. 账户安全功能： 我们会引入一些如两步验证的安全功能，来使您的账户更加安全。我们会根据您的所在地以及您所使用的服务请求您使用一些安全功能。当我们将一些安全功能作为可选项时，如果您选择不使用，那么一切后果将由您方承担（我方对此没有责任）。我们强烈建议您使用所有可选择的安全功能。

19. 承担起保护自身数据安全的责任：您自身在保护登录的一些细节信息方面扮演着重要角色，请不要让他人使用您的账户信息，您需要确保您方的系统具有很强的安全性。如果您发现有任何未经授权的第三方使用您的密码、破坏您的账户或邮箱地址的安全性、关联您的账户的行为，请立即通知我们。您还需同意不在LOVAT的任何系统或服务中使用自由格式的字段来存储个人数据(除非它是一个明确要求个人数据的字段——比如姓名或姓氏)、信用卡信息、税务标识符或银行账户信息。

维护、停机时间与数据流失

我们会尽可能地减少停机时间，但停机时间对我们的服务器更新与安全保障来说是有必要的。有时您可能会遇到访问问题，可能会造成数据流失，因此，您需要随时备份数据。

20.可用性：我们会尽可能地维持服务器的可用性，并每天24小时为您提供邮件答复支持。有时我们需要维修服务器，则需要一定的停机时间。我们会努力将停机时间最小化。我们会尽力提前通知您计划的维修时间，但这一点无法向您做出保证。

21. 访问事宜：在互联网的运作中，可能会出现您无法进入我们的服务器并无法获取自身数据的问题。这种情况可能会在任何时间、任何原因下发生。

22. 数据流失：对于任何科技服务来说，数据流失都是不可避免的风险。您有责任对存入我方服务器的数据保存备份。

23. 没有赔偿：无论是何种原因造成任何停机、访问问题或数据丢失，您唯一的解决方法只有停止使用我们的服务。

24. 修改：我们会不时地进行服务更新、修改或提升，有时也可能会中断某些功能。在这种情况下，我们会尽力通知到您（如，通过邮件、博客或在您登录时通过我们的服务器）。

可做与不可做的：

本节非常重要！因为它概述了您可以（及不可以）在使用我们的服务时做的事情，其中大部分将是常识。

25. 反馈：我们热切希望收到您的反馈，并可能会不受限制地对其进行使用。

26. 使用我们的服务：我们提供了大量指导和支持，以帮助您使用我们的服务。您需同意遵守我们提供的指示和指导，仅将我们的服务用于合法商业目的。

27. 限制：我们的某些服务可能会受到限制，例如每月交易次数的上限。

28. 免费或Beta版服务：有时我们可能免费提供服务——例如Beta版或限时试用帐户。由于这些服务的性质，在使用时您需要自行承担风险。

29. 尽管这里提到的并非面面俱到，但是我们想强调一些禁止做的事情：

• 破坏我方计算机系统的安全性和网络集成。
• 在可能破坏或干扰他人使用的情况下使用我方服务。
• 向我方服务器引入或上传包含病毒或恶意代码的内容。
• 分享具有冒犯性的、违反法律的或侵害他人利益的内容。

• 修改、复制、改编、重制、拆卸、反编译、反向工程或提取我们服务任何部分的源代码。

• 以未经我方明确允许的方式贩卖、租赁或提供我们的服务。

• 重新包装，转售或再许可通过我们的服务访问的所有潜在客户或数据。

• 通过我们的服务进行欺诈或其他违法行为。

终止服务

30. 订阅期限：您的订阅期限包括您支付订阅费用的所有月份/季度。在您所支付订阅的阶段结束时，系统会自动为您订阅相同时长的下一阶段，您需要根据价格计划支付下一阶段的费用；但如果您想要取消订阅，则可以在期限结束前一个月内发给我们书面通知。您所需要支付的包括至终止订阅前的所有费用。

31. LOVAT终止您的服务：LOVAT可能会在任何时候终止您的订阅，但我们会提前一个月给您发送书面通知。LOVAT可能会立即终止或推迟您的订阅或服务器的使用权限，如果：

• 破坏本文所述的任一使用条款，且没有在收到破坏通知的14天内采取任何补救措施；
• 破坏本文所述的任一使用条款，且破坏无法补救；
• 未支付订阅费用；
• 您或您的企业破产，您的企业进入清算状态；或者其资产被任命给破产管理人或经理；或与债权人进行任何安排；或者在任何司法管辖区遭受任何类似的破产事件。

32. 没有退款： 如果是您方终止订阅，或者LOVAT根据以上所述条款终止您的订阅，则LOVAT不为您提供退款。

33. 保留您的数据：一旦您或我们终止订阅，您的订阅就会被存档，而您提交或创建的新数据将不再可用。我们会将您的数据保留一段时间，以符合我们的数据保留政策。在此期间，作为我方平台的用户，您可以重新激活您的订阅，并通过支付订阅费用来再次访问您的数据。我们会保留数据，以防您需要将其作为记录保留义务的一部分；但是如果您删除数据的话，也可以与我们联系以完全删除。

责任与赔偿

本节很重要！本节提供了有关我方及订阅用户和受邀用户的责任条款，因此我们希望您可以完整仔细地阅读。

34. 您对我方的赔偿：如果因您使用我方服务或第三方服务，而引起对我方的索赔或与之相关的所有损失、成本（包括法律成本）、费用、赔偿索要或其他责任，应有您方承担并向我方赔偿（我方有过错的情况除外）。

35. 免责声明：我们的服务和所有第三方产品均按“原样”提供给您。根据消费者法中的第55条，我们不做所有明示或暗示的保证，包括不侵权、适销性和适合特定用途的保证。

36. 责任限制：除了受法律限制我们所必须承担的责任外，在合同、侵权行为(包括过失)或其他方面，我们对您所承担的与我们的服务或本条款相关的责任是有限的，如下：

• 如果因您使用我们的服务，而造成任何收入或利润损失、商誉损失、客户流失、资金损失、预期储蓄损失、引起法律、税务或会计等的合规问题、损害声誉，以及与任何其他合同有关的损失，或间接的、后果性的、偶然的、惩罚性的、典型的或特殊的损失、损害或费用等，该责任不由我方承担。
• 对于您在服务使用过程中数据的丢失或损坏，我方仅有责任通过您的备份数据尽力修复您在我方服务器上的数据。
• 在任何情况下，我方对贵方的总责任仅限于贵方在引起责任的索赔发生之日前12个月内向我方支付的认购总金额。

37.激活阶段： LOVAT与您的市场页面以及税务局的集成需激活以确保完整的数据交换。而这一过程由我方人工手动完成，因此这一过程可能需要几天的时间，且我方可能会向您索要额外的文件。在LOVAT没有激活成功前，使用功能可能会受到一定限制，而在这一特殊阶段，如果您或他人未能成功填写或提交增值税纳税申报表，并因此造成任何损失或有关责任，则LOVAT不对此负责。

纠纷

本节将介绍一些常见纠纷的解决方案。

38.纠纷解决：您可以通过support@backup.vatcompliance.co联系我们，从而快速解决您所忧虑的问题。如果我们的解决方式不能令您满意（或者在双方尝试非正式地解决纠纷后，问题未能解决），双方可达成协议通过有约束力的仲裁或小额钱债法庭解决争议（非具有一般管辖权的法院）。贵方和我方需要达成一致的是，任何争议都必须以当事方的个人身份提出，而不是在任何所谓的集体诉讼或代表程序中作为原告或集体成员。

重要事宜

以下我们列出一些额外的条款，其中也包括了一些重要事宜，请仔细阅读。

39. 没有专业建议：需要明确的是，LOVAT不是任何类型的专业服务公司，也不是提供任何专业的建议。我们可能会向您提供我们认为对经营小型企业可能有用的信息，但这不应被视为专业建议的替代，我们对您使用我方非专业信息不承担责任。

40. 超出我们控制范围的事件：我们尽最大努力去控制一切意外事件。但对于因超出我方合理控制的任何事件或情况而导致我方未能或延迟履行本条款项下的任何义务，我方不承担任何责任。

41. 通知：您发送给LOVAT的任何通知都必须发送到support@backup.vatcompliance.co。我们发送给您的任何通知将通过您的订阅发送到您提供的电子邮件地址。

42. 消费者法：在某些地方，可能存在法律规定的非排他性保证、担保或其他权利(非排他性消费者担保)。它们仍然适用——本条款中的术语并不对它们做出排除、限制或修改。除了非排他性的消费者保证和其他我们不能排除的权利外，我们只受这些条款中作出的明确承诺的约束。我们对违反非排他性消费者担保的责任是有限的，根据我们的选择，消费者只能更换或支付更换相关服务的费用(除非非排他性消费者担保另有规定)。

43. 出口限制：如果您违反了适用于您的任何出口或贸易禁运法律，则不得使用我们的服务。

44. 排除条款:《联合国国际货物销售合同公约》和《统一计算机信息交易法》(UCITA)不适用于这些条款。

45. 封锁访问、禁用订阅、或拒绝处理付款：由于我们的网站是全球性的，不同的法律可能适用于不同的国家，从而可能限制我们与您的关系。如果我们合理地认为存在与您、您的公司、您的订阅或付款相关的风险(如潜在的违反法律或法规)，我们可能会阻止您的访问、终止您的订阅或拒绝处理付款。例如：包括付款来自受制裁的个人或国家的交易；或我们合理地认为存在法律或监管风险，或我们或我们的客户或合作伙伴遭受损失的风险。您需承诺您不在被制裁国家，也不在被制裁人员名单上。如果我们不能从某个国家收到付款，我们也可能会阻止该国的用户。您应该检查一下贵国有哪些付款方式。我们可以在不事先通知的情况下采取上述任何行动。

46. 改变条款：我们有时会决定更改这些使用条款。但不必担心，改变条款并非是追溯性的。如果我们做出改变，我们会尽一切努力让您知道。您可以通过参考版本和最后更新的日期在条款的顶部跟踪我们的条款变化。一般情况下，除非我们因无法控制的原因需要立即做出变更，我们会尽力在重大变更生效前30天通知您。我们将通过电子邮件或通过我们的服务发布一个可见的通知。如果并非重大的条款改变，我们可能不会通知您。如果您认为修改后的条款不可接受，您可以通过向LOVAT发出标准的预先通知来终止您的订阅。

47. 执行条款：如果条款中有任何一部分是我们双方都无法执行的，我们将忽略该部分，但其他内容应继续执行。

48.释义：“包括”和“包含”之类的词并非限制性词，可指在我方自由裁量权范围内的任何事物，这将由我方自行决定。

49.LOVAT签约实体、法律和地点：下表列出了我们的签约实体，以及在您与我方之间的任何争议中适用的法律和地点。

 

感谢您浏览我们的网页。